211 Wisconsin App Overzicht
211 Wisconsin is een educatieve en referentie-app ontwikkeld door United Way of Dane County. De app maakt deel uit van het 211 Wisconsin Network, dat Gemeenschapsinformatie- en Verwijzingsdiensten aanbiedt aan de burgers van Wisconsin. Gebruikers kunnen hulp krijgen en bronnen vinden door 2-1-1 te bellen, een 24/7 hulplijn.
Traditioneel namen mensen in nood contact op met callcentermedewerkers via de telefoon om te communiceren met een Gemeenschapsinformatie- en Verwijzingsspecialist (CIRS). De 211 Wisconsin App vereenvoudigt dit proces door informatie over bronnen rechtstreeks op de mobiele apparaten van gebruikers te verstrekken. Het biedt een intuïtieve interface en gemakkelijke toegang tot bronnen op basis van de postcode van de gebruiker of de geolocatie van het apparaat.
